Fuse Technologies aide les promoteurs à tirer profit des festivals de musique

Une entreprise technologique locale emmène l'expérience du festival de musique – et le portefeuille des fans – au-delà du public et dans les clubs, restaurants et lieux VIP de la ville.

Il n'est pas rare de voir de grands groupes de punks, de ravers ou de fans de musique country se promener vers et depuis les lieux pendant les week-ends des festivals de musique à Las Vegas. Mais une entreprise technologique locale fait vivre l'expérience du festival – et le portefeuille des fans – au-delà du public et dans les clubs, restaurants et lieux VIP de la ville.

La taille du marché mondial des festivals de musique devrait atteindre 30 milliards de dollars cette année, selon le cabinet d'études de marché Statista. Inspiré par les événements de destination organisés dans son arrière-cour, Fuse Technologies souhaite aider les promoteurs à tirer davantage profit des revenus économiques générés par les festivals et autres événements liés aux voyages grâce à sa plateforme de paiement intégrée vendant des forfaits hôteliers et d'expériences aux voyageurs.

Fuse, fondée par Andrew Citores, Daren Libonati et Sonny Smith, vétérans de l'industrie de l'événementiel et des discothèques de Las Vegas, s'associe à des producteurs et promoteurs de festivals sur son logiciel en marque blanche. Il fournit la plateforme, recherche les hôtels et organise les expériences en fonction des données démographiques du festival.

"Quand vous parlez de soirées serre-livres, la ville adore ça, mais le producteur de l'événement n'en profite pas du tout", a déclaré Smith. « C'est notre concept commercial. Nous permettons au producteur d'événements de gagner de l'argent grâce à notre plateforme en tant qu'agence de voyages pour les particuliers.

L'expérience d'achat du consommateur est celle d'un panier d'achat en ligne familier. Le spectateur peut acheter des billets et des forfaits hôteliers directement sur le site Internet du festival, conservant ainsi la plateforme sous une marque familière. Les forfaits sont proposés à différents niveaux de prix qui peuvent offrir une réduction pour le regroupement. Ensuite, le consommateur peut également acheter des expériences supplémentaires à la carte, comme des offres de discothèque avant et après l'événement, des brunchs ou même des voyages en hélicoptère au-dessus du Strip. Des options de paiement de groupe fractionné et de mise de côté sont disponibles, et les consommateurs qui ont déjà acheté un billet pour un événement peuvent toujours acheter des hôtels et des expériences groupés.

Né de la pandémie

Libonati a déclaré que l'idée est venue aux trois fondateurs alors qu'ils ne travaillaient pas pendant la pandémie de COVID-19. Libonati est un ancien joueur de football de l'UNLV qui a gravi les échelons du monde des promoteurs au Thomas & Mack Center et au MGM Resorts International, tandis que Smith a passé une grande partie de sa carrière à diriger des promoteurs de clubs dans des escales avec les groupes TAO et Hakkasan. Combinés à l'expérience de Citores dans la création d'expériences de voyage et à leur logiciel, les trois ont lancé Fuse en novembre 2020 et ont lancé leur logiciel environ huit mois plus tard.

L'équipe a déclaré que la plate-forme simplifie l'expérience de voyage du consommateur tout en offrant une autre source de revenus aux producteurs d'événements. Un voyageur à destination venant pour un événement doit généralement naviguer sur plusieurs sites Web différents pour créer un itinéraire en dehors du festival ou de l'événement principal. Pendant ce temps, le producteur peut obtenir une part des revenus générés à l'extérieur du festival grâce à la foule qu'il a amenée à destination.

« Il y a beaucoup de cupidité dans l'industrie », a déclaré Libonati. « Tous les promoteurs et producteurs, les gens qui organisent des événements, ont besoin d’argent, mais nous ne courons après (quelques choses) que lorsque nous portons ces chapeaux. Nous voulons l’argent de nos billets, nous voulons de l’argent pour la nourriture et les boissons, nous voulons de l’argent pour les produits dérivés et nous voulons de l’argent pour le stationnement. Mais nous n’avons jamais vraiment réfléchi lorsque nous gérions ces lieux, qu’en est-il de toutes les personnes que nous amenons ici ?

Fuse dit à ses clients qu'ils devraient surveiller leur « voyageur par cap ». Tout comme un producteur peut mesurer les revenus générés par les aliments et les boissons par personne, Libonati a déclaré que les producteurs du festival pourraient récupérer une plus grande part du portefeuille d'un voyageur en ville pour son expérience.

Projets d'expansion

La société affirme avoir vendu environ 130 000 packages au cours des deux années écoulées depuis le lancement du logiciel, dont plus de 70 000 à Las Vegas. Son équipe d'environ 100 ingénieurs logiciels, spécialistes du sourcing qui trouvent des hôtels et des expériences et du service client, des représentants commerciaux et marketing travaillent dans leur siège social de Las Vegas ou dans des bureaux à Shanghai et San Francisco.